BỐ CỤC NỘI DUNG TRONG TRANG
trigger event
đây là điểm khởi đầu để kích hoạt chạy một quy tắc tự động hóa nào đó (automation rule). luklak hiện cung cấp các loại trigger event như dưới đây, và có thể được phát triển bổ sung trong tương lai.
dưới đây chỉ mô tả các loại trigger event khác nhau, và tất cả các event này sau đó đều có thể đưa vào lọc (condition) sử dụng NQL dùng chung. nên phần lọc với NQL này sẽ được tách rời thành phần riêng ở bên dưới.
create issue / trigger
- bắt sự kiện khi có một mục nào đó được tạo ra
- mục (issue) ở đây chính là một chức năng, một quy trình, một công việc hoặc một đầu mục dữ liệu nào đó được tạo ra từ **universal object.** như đã nói thì một task trong task management, một customer trong crm, một employee trong hrm… đều là một mục.
- có thể sử dụng NQL để tinh lọc những ra những mục đáp ứng những tiêu chí cụ thể, nhất định. phần này giống nhau dùng chung cho mọi event, nên sẽ được mô tả ở phần condition bên dưới.
change status / trigger
bắt sự kiện khi một mục nào đó chuyển trạng thái trong workflow của một mục (issue)
- có thể định nghĩa cụ thể cả tráng thái nguồn và trạng thái đích chuyển đến
- có thể chọn cả các trạng thái cụ thể (status) đa dạng do người dùng tự tạo ra và đặt tên bất kì, hoặc chọn 1 trong 6 loại trạng thái (status category) cố định của hệ thống (Mở, Kế Hoạch, Hoạt Động, Hoàn Thành, Tạm Dừng, Đóng Hủy). Loại trạng thái là dữ liệu tiêu chuẩn cố định, và mỗi trạng thái cụ thể đa dạng do người dùng tạo ra đều sẽ phải chọn là thuộc về 1 trong 6 Loại Trạng Thái có sẵn kia.
update field / trigger
nếu có sự kiện nếu có cập nhật trường thông tin dữ liệu ở mục nào đó thì sẽ kích hoạt các hành động tự động.
- có thể lựa chọn là nếu có bất kì trường nào được cập nhật, hoặc sâu sát hơn thì chỉ theo dõi cụ thể một số trường nhất định được cập nhật
- thậm chí có thể cài đặt sâu hơn tới mức là hành động cập nhật giá trị của trường là là kiểu gì: từ không có giá trị thành có giá trị, hay từ có thành không, hay từ đang có giá trị này chuyển sang thành giá trị khác.